์๋น์ค ๊ฐ์
"๊ฐํ<SPEC<ํํ ๊ฐํ๋ณด๋ค SPEC, SPEC๋ณด๋ค ํํ"
์กฐ์ง๋ฌธํ์ ๋จ์๊ฐ์ ์ ์ํด ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ์ฐฝ์ถํด์ผ ํ๋ ๊ฒฝ๋ ฅ์ง, ์์๊ธ ์ฑ์ฉ์์ ํํ์กฐํ๋ ํ์์ ์
๋๋ค. Clients๋ฅผ ๋์ ํ์ฌ
ํ๋ณด์์ ์
๋ฌด๋ถ์/๊ธฐํ๋ฅ๋ ฅ, ์กฐ์ง ๋ด ์ญํ , ๋์ธ๊ด๊ณ,
์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์
๋ฅ๋ ฅ ๋ฑ์ ๋ค๋ฉด์ ์ผ๋ก ๋ถ์, ํ๊ฐํ์ฌ ์ข
ํฉ์ ์ผ๋ก ์ธ์ฌ๋ฅผ ๊ฒ์ฆํ๋ ์๋น์ค์
๋๋ค.
์๋น์ค ํน์ง
ํํ์กฐํ ์๋น์ค
clients๋ฅผ ๋์ ํ์ฌ ๋น์ฆ๋์ค ํํธ๋ ๋ฑ์ ํตํด ์ฑ์ฉ ํ๋ณด์์ ์
๋ฌด๋ฅ๋ ฅ, ๋์ธ๊ด๊ณ, ์กฐ์ง ๋ด ์ญํ , ์ฑ๊ฒฉ ๋ฑ ํ์
ํ๋ ํ์ธ ์ ์ฐจ๋ฅผ ํตํด ์ธ์ฌ์ฑ์ฉ์ ์คํจ๋ฅผ ์ค์ด๋ ๋ชฉ์ ์ผ๋ก ์ ๊ณต๋๋
์๋น์ค์
๋๋ค.
ํํ ์กฐํ ํญ๋ชฉ
๋ฆฌ๋์ฝ, ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์
๋ฐ ๋์ธ๊ด๊ณ, ์ธ์ฑ ๋ฐ ๋๋์ฑ, ์
๋ฌด์ญ๋ ๋ฐ ์
๋ฌด์คํ์ผ, ๊ณ ๊ฐ ์์ฒญ ์ฌํญ
ํํ์กฐํ Process
- STEP 01
ํํ์กฐํ ์ ์ฒญ
๋ฐ ํ์์๋ฅ ์ ์ถ
- STEP 02
์ฐธ๊ณ ์ธ ๊ตฌ์ฑ
๋ฐ ์์น
- STEP 03
์ฐธ๊ณ ์ธ
์ธํฐ๋ทฐ
- STEP 06
์์๋ฃ ์ฒญ๊ตฌ
๋ฐ ๋ฉ๋ถ
- STEP 05
๋ณด๊ณ ์ ์์ฑ
๋ฐ ๋ฐ์ก
- STEP 04
์ ๋ฌธํ๊ฐ์ฌ์ ์ํ
์ธํฐ๋ทฐ ๊ฒ์ฆ
ํ๋ ฅ/๊ฒฝ๋ ฅ ์กฐํ ์๋น์ค
๊ตญ๋ด์ธ์์ ์ทจ๋ํ ํ์, ํ๋ ฅ, ๋
ผ๋ฌธ ๋ฑ์ ์ง์์ฌ๋ถ, ํด๋น ํ๊ต์ ๋ณธ๊ต/๋ถ๊ต ์ฌ๋ถ, ์๋ฃ/์กธ์
์ฌ๋ถ ๋ฑ์ ๊ฒ์ฆํด ๋๋ฆฌ๋ ์๋น์ค์
๋๋ค. ์ต์ํ์ ๊ฒ์ฆ์ ํตํด ์ฑ์ฉ ์คํจ์ ์ํ์ ์ค์ผ ์ ์๋ ์๋น์ค ์
๋๋ค.
ํ๋ ฅ ๊ฒฝ๋ ฅ ์กฐํ ํญ๋ชฉ
ํ๋ ฅ ๊ฒฝ๋ ฅ์ฌํญ (ํ๋ ฅ, ๊ฒฝ๋ ฅ์ฌํญ์ ํ๋ณด์์ ๋์ ๋ฐ ์ฆ๋น์๋ฅ ์ ์ถ ํ์)
ํ๋ ฅ ๊ฒฝ๋ ฅ ์กฐํ Process
- STEP 01
ํ๋ ฅ, ๊ฒฝ๋ ฅ
์กฐํ ์ ์ฒญ
- STEP 02
ํ๋ณด์ ๋์์
๋ฐ ์ฆ๋น์๋ฅ ์ ์ถ
- STEP 03
๋ํ, ๊ธฐ๊ด, ๊ธฐ์
์กฐํ ์๋ขฐ
- STEP 06
์์๋ฃ ์ฒญ๊ตฌ
๋ฐ ๋ฉ๋ถ
- STEP 05
๋ณด๊ณ ์ ์์ฑ
๋ฐ ๋ฐ์ก
- STEP 04
๋ต๋ณ ํ์
์๋น์ค ๊ฐ์
์ธ์ฌ์ ์ค์์ฑ์ด ์ปค์ง๋ฉด์, ์งง์ ๋ฉด์ ์ ํตํด ํ์ฌ์ ์ ํฉํ ์ธ์ฌ๋ฅผ ๊ฐ๋ ค๋ด๋ ๋ฉด์ ๊ด์ ๋ฅ๋ ฅ๋ ์ค์ํด์ง๊ณ ์์ต๋๋ค.
์ค์นด์ฐํธ๋ ๋ค๋
๊ฐ ๊ธฐ์
์ธ์ฌ๋ฅผ ๋ด๋นํด์จ ์ ๋ฌธ๊ฐ ์ง๋จ์ด
๊ธฐ์
์ ๋ง๋ ๋ฉด์ ๋งค๋ด์ผ์ ๊ฐ๋ฐํ์ฌ ์ฒด๊ณ์ ์ธ ๊ต์ก์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
๋ฉด์ ๊ด์ ๊ธฐ๋ณธ ์์ธ์ ๋
ธ๋ จํ ๋ฉด์ ์งํ ๋ฅ๋ ฅ์ ๋ํ ๋
ธํ์ฐ๋ฅผ ์ ๋ฌํ๋ฉฐ, ์ฐ์
๊ณผ ์ง๋ฌด์ ๋ํ ์ ๋ฌธ์ง์์
๋ค๋ฃจ๋ ๋ฅ๋ ฅ๊น์ง ๊ทน๋ํํ ์ ์๋ ์ปค๋ฆฌํ๋ผ์ ์ด์ํฉ๋๋ค.
ํนํ ์ค์ต ์์ฃผ์ ๊ต์ก์ ์งํํ์ฌ ๊ธฐ์
๋ฉด์ ์ค๋ฌด์ ๋ฐ๋ก ํฌ์
๋ ์ ์๊ฒ ๋์๋๋ฆฝ๋๋ค.
๋ฉด์ ๊ด ๊ต์ก์ ํจ๊ณผ
์๋น์ค ๊ฐ์
์กฐ์ง์์ ์ค์ํ ์
๋ฌด๋ฅผ ์ํํ ์์๊ธ ๋ฑ ๊ณ ์ ๊ด๋ฆฌ์ง์ ๋ํด์๋ ์ฌ์ ์ ์ญ๋์ ์ฒ ์ ํ ํ๊ฐํด์ผ ํฉ๋๋ค.ย
์ค์นด์ฐํธ Assessment Center๋ ํ๋ณด์๊ฐ ์ง๋ ๋ฆฌ๋์ญ ์ฑํฅ๊ณผ ๊ฒฝํ์
๋ถ์ํ์ฌ ๊ด๋ฆฌ ๋ฅ๋ ฅ์ ํ๊ฐํ๊ณ , ์๋ฎฌ๋ ์ด์
๊ณผ์ ๋ฅผ ํตํด ๋ฏธ๋ ์ญ๋๊น์ง ๋ถ์ํด ๋๋ฆฝ๋๋ค.
๊ตฌ์ฒด์ ์ธ Assessment ํญ๋ชฉ
- ์
๋ฌด ์คํ ๋ฅ๋ ฅ
ยท ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํ์
ํ๊ณ ๋ถ์ํ๋ ๋
ผ๋ฆฌ์ ์ธ ์ฌ๊ณ ๋ฅ๋ ฅ๊ณผ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๋ฅ๋ ฅ์ ์ข
ํฉ์ ์ผ๋ก ๊ฒํ ํฉ๋๋ค.
- ์กฐ์ง ๋ฌธํ ์ ์๋ ฅ
ยท ์ ๊ทน์ ์ผ๋ก ์ฃผ๋ํ์ฌ ์กฐ์ง์ ํต์ํ๋ ๋ฆฌ๋์ญ ์ฑํฅ์ ๊ฐ์ถ๊ณ ์๋์ง ํ์
ํฉ๋๋ค.
ยท ์ด์ ์ ์ด๊ณ ๋์ ์ ์ด๋ฉด์ ๋ณํํ๋ ์กฐ์ง๋ฌธํ์ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ ์ํ๋ ๋ฏผ์ฒฉ์ฑ์ด ์๋์ง ํ๊ฐํฉ๋๋ค.
- ์กฐ์ง ๊ตฌ์ฑ๋ ฅ
ยท ์กฐ์ง์๋ค์ ๋ฅ๋ ฅ์ ํ์
ํด ํ์์ ์ด๋์ด๋ด๋ฉด์ ์ถฉ๋ถํ ์์ฌ์ํต ๋ฅ๋ ฅ์ ๊ฐ์ท๋์ง ํ๋จํฉ๋๋ค.
- ์ค๋ฆฌ์ ํ๋
ยท ์ฑ
์๊ฐ๊ณผ ์ฑ์คํจ์ผ๋ก ์กฐ์ง๊ณผ ์
๋ฌด๋ฅผ ๋ํ๋ฉด์ ๋๋์ ์ธ ์ฑํ๋ ๊ฐ์ถ๊ณ ์๋์ง ํ์ธํฉ๋๋ค.
์์๊ธ ์ญ๋ ๋ชจ๋ธ
์ญ๋ ํ๊ฐ ํด
์๋ฎฌ๋ ์ด์
๊ณผ์
ํฅํ ํฌ์ง์
์์ ์ง๋ฉดํ ์ ์๋ ์
๋ฌด ์ํฉ์ ๋ชจ์ ๊ณผ์ ์ ํํ๋ก ์ ์ํ๊ณ , ํด๋น ์
๋ฌด ์ฒ๋ฆฌ ๋ฐ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๊ณผ์ ์ ํตํด ํ๊ฐ ๋์์์ ์ ์ฌ ์ญ๋์ ํ๊ฐ
- ์๋ฅํจ ๊ธฐ๋ฒ(In-Basket) : ์๊ธํ ํด๊ฒฐํด์ผ ํ ๊ณผ์ ๋ค์ ์ค์ ์
๋ฌด ์ํฉ๊ณผ ์ ์ฌํ๊ฒ ์ ์ํ๊ณ , ๊ณผ์ ์ํ์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ํตํด ์ญ๋์ ํ๊ฐ
- ์ญํ ์ฐ๊ธฐ(Role Play) : ์๊ธํ ํด๊ฒฐํด์ผ ํ ์
๋ฌด ์ํฉ ๋๋ ๊ณผ์ ๋ฅผ ์ ์ํ์ฌ 1๋ช
๋๋ 2๋ช
์ ์๋์(์ ๋ฌธ Assessor)์ ์ํธ์์ฉ์ ํ๋ฉด์ ์ฃผ์ด์ง ์ญํ ์
์ํํ๊ฒ ํ๊ณ ,๊ณผ์ ์ํ ๋ฐ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๊ณผ์ ์ ๊ด์ฐฐํจ์ผ๋ก์จ ์ญ๋์ ํ๊ฐ
์ ๋ฌธ๊ฐ ์ธํฐ๋ทฐ(BEI: Behavioral Event Interview)
์ ๋ฌธ Assessor๊ฐ ํ๋ณด์๊ฐ ์ค์ ๊ฒฝํํ๋ ์ฌ๊ฑด์ด๋ ํ๋์ ๋ํด ์ง๋ฌธํ๊ณ , ์๋ฎฌ๋ ์ด์
๊ณผ์ ์ํ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๊ฒ์ฆํจ์ผ๋ก์จ ๋์์์ ๋ณด์ ์ญ๋์ ์ข
ํฉ์ ์ผ๋ก ํ๊ฐ